вы писали жалобы в магазине , на рынке ? в ответ на грубиянство ?

Писала... и буду писать)))) Если я вижу, что со мной поступают несправедливо, приходится повышать голос, требовать руководителя, доказывать свои права, честно, мне это все не нравится, и лучше промолчать, но иногда нет выбора. Например, недавно в Билайне мне продали симку для Интернета, а она на моем планшете не работает, пришлось требовать, что бы вернули деньги, а продавец доказывал, что у меня сломан планшет. В итоге, деньги мне вернули, а в книжке" Жалоб и предложений" я их поблагодарила за то, что все -таки мы нашли взаимопонимание. В общем, я достаточно требовательно и бываю жёсткой и амбициозной, а вот в книге "Жалоб и предложений" остываю и желаю  продавцам всего самого хорошего. Я думаю, что так правильно, если я доказала , что права, не хочу что бы люди думали обо мне плохо. Были случаи, когда меня благодарили те же  продавцы за мои отзывы.